FAQ

Секс-кукла Lovedoll – это секс-кукла премиум класса, но с более доступными ценами. Качество, материал, внешность, срок годности куклы ничем не отличаются от известных мировых брендов кукол. Lovedoll – это не дешевые подделки, а уникальная собственная линейка качественных и недорогих кукол.

Наши модели производятся более крупными сериями, что позволяет нам значительно сэкономить на стоимости производства и доставки. Наши склады с куклами расположены в Европе. Большинство кукол LoveDoll в наличии, что помогает сократить время доставки. Доставка большой партии кукол помогает сэкономить до 40%! Поэтому мы можем позволить себе порадовать наших клиентов самыми низкими ценами на секс-куклы.

Модели с «Быстрой доставки» обычно доставляются в течение 7-10 рабочих дней.

Если модели нет в наличии или модели под индивидуальный заказ, срок доставки обычно составляет 30-45 дней.

Мы всегда имеем несколько моделей в наличии на складе в Киеве для быстрой доставки по Украине (1-2 дня).

Доставка по Украине по тарифам Новой Почты. Доставка во многие страны Европы также возможна. Стоимость доставки в другие страны нужно рассчитывать индивидуально.

Вы можете выбрать доставку на отделение Новой Почты, курьером на адрес или предложить свой вариант доставки. Так же есть возможность доставки нашим курьером по Киеву за дополнительную плату (до подъезда), укажите для этого точный адрес и метод доставки.

Стандартные модели упакованы в коробку около 140-150 см в длину и 40 см в ширину. Голова куклы находится в коробке раздельно от тела. Картон коробки твердый, на коробке нету никакой информации о содержании, рекламного текста, логотипов. В документах при перевозке в качестве содержания указывается – манекен, товар для здоровья. При желании клиента, есть возможность страховки заказа при перевозке.

Комплектация куклы. В коробке Вы найдете: тело секс-куклы, голову секс куклы, парик, ирригатор для чистки, расческу для парика, перчатки, рандомное сексуальное белье, плед.

Есть возможность дополнительно настроить и изменить Вашу секс-куклу. Изменить цвет глаз, цвет волос, подобрать другое лицо или тело, цвет кожи, тип влагалища и другие настройки. Наш менеджер предоставит анкеты для заполнения настроек, в зависимости от выбранного бренда.

Выберете интересующею модель. Добавьте ее в корзину.

Введите Ваши данные доставки и контактную информацию.

Выберите способ оплаты, способ доставки и оформите заказ.

После оформление заказа, с Вами свяжется наш менеджер для уточнения всех деталей.

Оплатите заказ любым удобным для Вас способом.

Ожидайте Вашу Lovedoll!

• Оплата онлайн на сайте
• Безналичный расчет (Интернет-банкинг, ПриватБанк, Monobank)
• Наличными в Киеве
• Наложенный платеж по предоплате
• Оплата частями от Моно (детали уточняйте у менеджера)

После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами для подробной информации.

Наша организация официально зарегистрированная в Украине, платит налоги и принимает оплату только на счет организации.

Регистрационный номер предпринимателя и налогоплательщика -3532906985

Так же у нас есть 2 официальных сайта

— lovedoll.com.ua

— sexdolls.com.ua

Мы работаем на таких известных платформах как Prom.ua, Hotline.ua c 2019 года. И имеем много положительных объективных отзывов.

Компания LOVEDOLL является единственным в Украине авторизованным представителем кукол бренда AIBEI, FunWestDoll, Dolls Castle и Irokebijin. Вы можете удостовериться перейдя на официальные сайты производителей и найти нас в числе продавцов.

Если нужны дополнительные фото или видео товара, напишите нам и мы с радостью предоставим материал. А также в случае если есть сомнения или вопросы – свяжитесь с нами!

info@lovedoll.com.ua

Вы можете отменить Ваш заказ в течении 24 часов после совершения оплаты. В другом случае возврат средств невозможен.

В случае заводского брака замена товара будет производиться бесплатно. В других случаях товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит в соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994г.

Список некоторых групп товаров к которым это относится:

— корсетные товары;
— нательное и постельное белье;
— чулочно-носочные изделия;
— перьевые и пуховые изделия;
— перчатки;
— ткани, тюлевые, гардинные и кружевные полотна;
— зубные щетки;
— мундштуки;
— расчески и массажные щетки;
— товары в аэрозольной упаковке;
— парфюмерно-косметические изделия;
— парики;
— лекарственные препараты и средства;
— предметы личной гигиены. (Именно к этому пункту относятся большинство товаров интимного назначения)

Куклы, которые изготавливаются под заказ (индивидуально под клиента с индивидуальными настройками), возврату и обмену не подлежат. Возврат предоплаты, внесённой за куклу, не возможен, так как модель делается исключительно под клиента.

Если вы считаете, что полученный вами товар бракованный, пожалуйста сообщите нам об этом в течение суток с момента доставки вашего заказа. В данном случае вам необходимо вернуть товар неиспользованным, иначе мы не сможем произвести замену.

На все секс-куклы Lovedoll распространяется гарантия. Сроки гарантии индивидуальные и зависят от производителя. Товар, поврежденный по Вашей вине или вследствие неправильного ухода или хранения – возврату не подлежит.

Мы с большим уважением относимся к конфиденциальной (персональной) информации всех без исключения лиц, посетивших Сайт https://www.lovedoll.com.ua, а также тех, кто пользуется предоставляемыми Сайтом сервисами; в связи с чем, стремится защищать конфиденциальность персональных данных (сведений или совокупности сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано), тем самым создав и обеспечив максимально комфортные условия использования сервисов Сайта для каждого пользователя.

• Банковская осторожность — При оплате куклы, в деталях нашего счета — нигде не указывается какой товар оплачивается или в названии фирмы — нигде не будет указана тематика Вашего заказа. Вы можете указать детали Вашего заказа в назначении платежа самостоятельно, при желании.
• Упаковка — Ваша кукла будет доставлена ​​в скрытной картонной коробке коричневого цвета, без этикеток и логотипов.
• Мы НИКОГДА не передаем вашу информацию третьим лицам.

Куклы Lovedoll имеют несколько типов материалов, каждый из которых имеет свои особенности:

• TPE (термопластичный эластомер). Он гибкий и податливый. Мягкий на ощупь и имеет невероятно аутентичную кожу на ощупь и «покачивается» при шлепке. Довольно прочен и обладает высокой эластичностью. TPE — хороший проводник тепла, он может длительное время сохранять температуру.
• S-TPE (усовершенствованный TPE). Усовершенствованная версия TPE с повышенной прочностью и износостойкостью. Сохраняет мягкость и реалистичность, но менее подвержен повреждениям и деформации.
• Силикон. Более плотный и самый прочный материал. Отличается высокой долговечностью, устойчивостью к внешним воздействиям и простотой в уходе. Силиконовая кукла не окрашивается и позволяет добиться очень реалистичного эффекта. На ощупь менее мягкий, чем TPE, но превосходит другие материалы по качеству.
• Комбинированные модели (S-TPE/TPE + силикон). Сочетают преимущества двух материалов: S-TPE/TPE используется в зонах, где важна мягкость и эластичность (тело), силикон — в областях, требующих повышенной прочности и детализации (голова).
  

Скелет EVO — это усовершенствованная внутренняя конструкция куклы, разработанная для повышения подвижности, устойчивости и комфорта при использовании. Такой скелет обеспечивает расширенный и более естественный диапазон движений, плавную и анатомичную подвижность суставов, надёжную фиксацию поз без смещения и повышенную прочность конструкции, рассчитанную на длительное использование.

К счастью, секс-куклы последнего поколения не требуют особого ухода. Достаточно следить за гигиеной Вашей куклы и обрабатывать периодически тальком для достижения мягкости и бархатистости кожи. При загрязнениях, иногда достаточно вытереть кожу влажной салфеткой, добавив минерального масла. Все аксессуары по уходу мы имеем всегда в наличии.

Более детально ознакомиться с уходом за секс-куклой Вы можете в статье Гайд по уходу и хранению секс-кукол и мастурбаторов.

Каждая модель продается уже с дополнительной возможностью стоять. В случаи, если Вы желаете убрать эту функцию – напишите в примечаниях к заказу. Стоячая кукла, не может на 100 % выдержать свой вес. Ей все-равно нужно переносить точку опоры, опираясь об какой-то предмет. Это может быть стол, стена, подставка и другое.

Да, все секс-куклы LoveDoll водонепроницаемы. Однако избегайте попадания воды в область шеи и соединения головы, так как это может повредить внутренний механизм крепления.

После покупки секс-куклы, при желании, наш менеджер проконсультирует Вас об уходе и хранении. Перед использованием ознакомьтесь пожалуйста со статьёй по уходу за секс-куклой — Гайд по уходу и хранению секс-кукол и мастурбаторов. 
Оформив заказ, не забудьте указать адрес электронной почты.

В тех редких и неудачных случаях, когда вы можете вызвать разрыв кожи на своей секс-кукле, не паникуйте. Еще не все потеряно. Повреждения почти всегда можно исправить, но это нужно делать правильно, чтобы предотвратить дальнейшие повреждения. Пожалуйста, свяжитесь с нами и предоставьте подробные фотографии, чтобы мы могли вам помочь.

Пожалуйста, не используйте суперклей! Вам нужен специальный клей для ТПЭ материала!

При других повреждениях, так же – напишите нам. Мы постараемся Вам помочь и предложить варианты исправления и ремонта Вашей Lovedoll.

Возникли вопросы? Не стесняйтесь написать нам в службу поддержки. Вы можете связаться с нами и задать любой вопрос написав нам на электронную почту info@lovedoll.com.ua